يتولى مدير عام التشغيل مسؤولية الإشراف الشامل على جميع العمليات التشغيلية للشركة، لضمان الكفاءة والفعالية والربحية. يعمل هذا الدور القيادي على تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية، وتحسين الإنتاجية، وإدارة الموارد، وتحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية.

المسؤوليات الرئيسية:

• القيادة والإشراف: قيادة وتوجيه الفرق التشغيلية المتعددة، وتحديد الأهداف، وتقديم التوجيه والدعم لضمان تحقيق أفضل أداء.
• تطوير الاستراتيجيات: وضع وتطوير وتنفيذ الخطط والاستراتيجيات التشغيلية التي تتماشى مع الأهداف العامة للشركة.
• تحسين العمليات: تحديد فرص التحسين في العمليات والإجراءات التشغيلية، وتطبيق أفضل الممارسات لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف.
• إدارة الميزانية: وضع وإدارة الميزانيات التشغيلية، ومراقبة النفقات لضمان تحقيق الأهداف المالية.
• إدارة الأداء: تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومراقبة الأداء التشغيلي بانتظام، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
• إدارة الموارد: ضمان التخصيص الأمثل للموارد (البشرية، المادية، المالية) لتحقيق الأهداف التشغيلية.
• ضمان الجودة: الإشراف على معايير الجودة وسلامة العمليات والمنتجات أو الخدمات.
• التخطيط التشغيلي: وضع خطط عمل مفصلة للعمليات اليومية والأسبوعية والشهرية لضمان سير العمل بسلاسة.
• إدارة العلاقات: بناء علاقات قوية مع الأقسام الأخرى داخل الشركة ومع الموردين والشركاء الخارجيين.
• إدارة المخاطر: تحديد وتقييم المخاطر التشغيلية المحتملة ووضع خطط للتخفيف منها.

المتطلبات الأساسية:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة. (يفضل درجة الماجستير).
• خبرة عملية لا تقل عن [8] سنوات في مناصب قيادية في مجال العمليات أو التشغيل، منها [4] سنوات في منصب إداري علوي.
• فهم عميق لمبادئ إدارة العمليات وأفضل الممارسات الصناعية.
• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفرق وتطويرها.
• قدرة مثبتة على اتخاذ القرارات وحل المشكلات بفعالية.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعرض.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات المتعددة.
• إتقان استخدام برامج إدارة المشاريع وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) وغيرها من الأدوات التكنولوجية ذات الصلة.